项目总览:携手迈向高价值制造新篇章
2025年3月,基于过往四期合作建立的坚实信任与深厚技术积累,我司与DLSH再度携手,正式启动笔记本电脑业务CTO(Configure-to-Order,按订单配置)模式数字化转型项目。面对消费电子市场日益增长的个性化需求与极致效率挑战,本项目旨在通过构建新一代订单与供应链协同系统,赋能DLSH从传统批量制造向高价值、高响应性的CTO模式成功转型,确立其在笔电制造领域的差异化竞争优势。
转型背景:新增长曲线下的体系化升级需求
随着DLSH将笔记本电脑业务确立为公司战略级增长点,现有沿用移动业务的流程体系在应对联想、Acer等高端客户对定制化与响应速度的严苛要求时,逐渐显现出系统性瓶颈:
- 管理模式尚未独立适配:笔电业务缺乏专属的、适配CTO模式的管理流程与机制。
- 核心系统能力缺失:缺乏专业的订单管理系统(OMS),无法支撑从配置、报价到履约的端到端CTO业务流。
- 运营可视化程度低:订单关键节点状态不透明,依赖人工串联信息,导致客户需求响应迟缓。
- 配置与报价效率瓶颈:复杂的客户订单配置导致BOM转化与报价流程冗长,难以快速响应市场。
- 现有平台支撑不足:既有DMS与MRP平台在需求预测、虚拟件BOM管理、需求冲减等CTO核心场景上面临功能性与性能挑战。
- 自动化水平有待提升:从订单到工单(ATB计算与工单开立)的关键环节高度依赖人工操作,无法满足业务量增长下的效率与准确性要求。
为此,DLSH亟需一套全新的IT系统架构,以驱动业务流程自动化、数据可视化和决策智能化,支撑CTO模式的顺畅运行与未来业务拓展。
战略目标:打造敏捷、智能、可扩展的CTO运营核心
本项目围绕“快捷响应、弹性计划、敏捷交付”三大核心维度,设定系统性建设目标:
一、订单响应快捷化
- 产品BOM敏捷管理:实现客户与内部CTO BOM的高效对接与管理,达成48小时内发布新机型BOM。
- 报价接单高效闭环:建立“一单一议”的成本与报价机制,实现当日报价、24小时订单应答、48小时完成接单的快速响应能力。
二、计划管理弹性化
- 预测管理可视化与可调节:通过OMS实现订单需求端到端可视,支持CTO组件级预测与混合预测模式下的MRP运算,需求节奏灵活调节,达成D+2日物料齐套率80%。
- 工单管理智能化:实现系统化齐套开单,快速反馈承诺交期(PSD),通过ISCP平台识别首件检验(FAI),并支持自定义订单优先级。
三、交付执行敏捷化
- 制造执行柔性化:支持混线生产(同机型跨型号)、小线生产与清线管理,严格管控标准制程,满足定制需求,达成D+3日组装完成率97%。
- 物流执行精准化:通过WMS实现精细化分拣,依托TMS按小订单精准发货,实现当日出货率98%,D+5日CTO订单准时出货率(OTS)80%以上。
解决方案:构建端到端的CTO数字神经中枢
我司为DLSH设计并交付了一套集“订单接入、智能配置、计划协同、自动执行”于一体的CTO全链路数字化解决方案。
核心系统模块与功能创新
- CTO订单全生命周期可视化平台
- 提供订单进度实时全景视图,支持多维度筛选与图表化展示,实现从接单到交付的全程透明化跟踪与管理。
- 智能产品配置与BOM生成引擎
- 依据客户选配清单,自动匹配组件并生成唯一SKU及精准的计划物料清单(BOM),大幅提升生产准备的准确性与效率。
- 自动化报价与成本分析系统
- 基于配置参数快速生成结构化报价单,支持灵活的价格策略调整,极大缩短商务响应周期。
- 增强型CTO需求与预测管理
- 在现有需求平台基础上,扩展支持CTO场景下的预测管理和广义需求处理,确保需求数据的完整性、一致性与可追溯性。
- 面向CTO的智能MRP运算核心
- 强化现有MRP引擎,专项支持CTO模式下的需求冲减逻辑,以及虚拟件多层嵌套等复杂BOM结构的精准运算。
技术架构亮点
- 微服务化架构:实现各功能模块的高内聚、低耦合,支持业务能力的独立迭代与快速扩展。
- API优先设计:构建开放的系统集成生态,确保与客户系统、内部ERP、MES、WMS等无缝对接。
- 数据驱动决策:通过数据中台汇聚各环节数据,为运营监控、预警与持续优化提供分析支撑。
项目实施:稳健推进的协同共创历程

项目严格遵循分阶段、可验证的实施路径:
- 阶段一(2025.3-2025.5):蓝图设计与方案确认。深度业务调研,完成符合CTO模式的未来流程设计(TO-BE)与系统详细方案。
- 阶段二(2025.6-2025.9):系统开发与集成测试。完成核心模块开发,并开展多轮次集成测试与用户验收测试(UAT),确保功能与性能达标。
- 阶段三(2025.10-2025.12):试点上线与全面推广。选择典型业务线进行试点运行,优化后逐步推广至全笔电业务,并完成知识转移与运维体系搭建。
项目价值:奠定未来五年数字化业务基石
本项目的成功实施,为DLSH带来了立足当下、放眼长远的战略性价值:
- 业务流程标准化与自动化:将新兴的CTO业务无缝纳入企业成熟的智慧供应链计划平台(ISCP)体系,驱动下单、预测发布等核心流程的标准化与自动化运行。
- 关键效率突破:实现基于销售订单自动生成生产工单,彻底改变依赖人工转化的模式,显著缩短交付周期,减少人为差错。
- 构建可持续演进的技术基座:所构建的系统平台具备高度的灵活性与可扩展性,能够支撑未来五年内CTO业务在自动化工单、智能下单与精准预测等方面持续增长与复杂化的需求,为业务规模扩张与模式创新预留充足空间。
客户证言
“向CTO模式转型是DLSH笔电业务抢占市场制高点的关键战略。慧工云凭借对制造业的深刻理解和在供应链数字化领域的技术实力,为我们量身打造了这套端到端的解决方案。项目团队不仅解决了我们当前的系统瓶颈,更重要的是,构建了一个能够伴随业务共同成长的数字基座。这为我们快速响应联想、Acer等顶级客户的定制化需求,提供了前所未有的系统保障和信心。”
——DLSH项目负责人
行业示范意义
DLSHCTO数字化转型项目,为消费电子制造行业乃至整个离散制造业提供了从大规模标准化生产向大规模定制化生产成功跃迁的范本。它证明:
- 数字化转型需与业务战略同频共振:IT系统建设应直接对准新业务模式的核心痛点与价值目标。
- 柔性化能力是未来制造的核心竞争力:通过系统实现订单、计划、生产的快速重构与精准协同,是满足个性化市场的关键。
- 前瞻性架构设计至关重要:系统建设需平衡当期需求与远期拓展,避免成为未来发展的新瓶颈。
展望未来
随着本项目在2025年底的成功交付,DLSH的CTO业务将驶入数字化驱动的快车道。我司期待继续作为DLSH长期的数字化转型伙伴,在人工智能驱动的高级排程、供应链数字孪生、全球订单协同等更前沿领域持续探索,共同定义智能制造的未来。
以数字技术重塑生产模式,以智慧系统激发业务潜能——我司始终致力于赋能制造企业实现高质量的转型升级,共创互利共赢的产业新生态。
